Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти пропавшую, но поиски оставались безрезультатными. Всё изменилось, когда Мия согласилась на съёмки документального фильма о сестре, где откровенно рассказала о мрачных событиях их детства. Вскоре после этого на пороге её дома появился незнакомец с пистолетом и видеокассетой в руках, после чего трагически покончил с собой.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на категорические возражения мужа, женщина, движимая надеждой, отправляется в заброшенный город. Там, среди пустых улиц и забытых домов, она надеется наконец найти ответы о судьбе Райли.
